Mantenha o foco no seu negócio enquanto cuidamos da sua TI.
O serviço de Suporte em TI da Engesoftware provê suporte técnico de nível básico em TI com atendimento imediato e resolução de problemas dos usuários. De acordo com o perfil da empresa, o suporte pode ser prestado localmente ou de forma remota, independentemente da localização da matriz ou unidades de sua empresa. A equipe de help desk é formada por analistas que ficam locados na matriz da Engesoftware, eliminando a necessidade do cliente disponibilizar uma estrutura física para esse fim. Devido a ampla quantidade de clientes dos mais diversos segmentos, possuímos equipes especializadas em múltiplas plataformas tecnológicas, o que garante atendimento especializado e qualificado.
